התפקיד כולל ניהול צוות תומכי/ות Help Desk ורשתות, עבור חברת תקשורת מובילה בתחומה הממוקמת בלב הבורסה ברמת גן. התומכים/ות בצוות פועלים באופן פרונטלי ועצמאי באתר הלקוח, בדגש על מתן שירותי IT לתקלות רשת, חומרה ותוכנה.
התפקיד כולל את ההיבטים הבאים:
- יכולת הובלת צוות תוך כדי פתרון תקלות תשתיות וסיוע בתחומי HelpDesk ,IT וניהול רשתות
- יכולת הכשרת עובדים/ות והדרכתם מרחוק בהתמודדות עם תקלות מורכבות
- ניסיון מקצועי כטכנאי/ת PC וידע בהתקנה ותחזוקה של תוכנות, יישומים ושרתים
