שיחת טלפון הדור הבא…

OmniPhone

שיחת טלפון הדור הבא…

עסקים רבים הבינו את התמורות שחלו בתחום המוקדים הטלפונים והמרכזיות, בייחוד לאור מגיפת הקורונה והסגרים אשר אילצו להסתגל למציאות עסקית חדשה המשלבת עבודה מהבית. על מנת לאפשר זאת, ארגונים רבים עברו למרכזיה בענן, אך האם בעלי עסקים מודעים לאפשרויות שיש למרכזיה להציע?

במאמר זה נסקור את יתרונות אפליקציית ה-OmniPhone.

ה-OmniPhone של אומניטלקום, הוא למעשה תצורה של Soft phone. זוהי בעצם תוכנת/אפליקציית מחשב המספקת פתרון תקשורתי לביצוע מרוכז של פעולות חיוג- הוצאה וקבלה של שיחות בעסק וכל זה ישירות מהמחשב המשרדי או האישי ובחיבור למרכזיה. ה-OmniPhone מחבר את העסק או הארגון למרכזיה בענן דרך האינטרנט.

רוצים לחסוך בעלויות רכישה של מכשירי טלפון?

רוצים להוציא מספר רב של שיחות ולא מהנייד?

רוצים לעבוד מהבית ולדבר?

רוצים לתת מענה מהיר ללקוחותיכם?

רוצים לספק שירות מיטבי?

לכל אלו ועוד ה-OmniPhone יסייע לכם ישירות מהמחשב עצמו או מהנייד.

 

איך מתבצעת השיחה?

השיחה הטלפונית מבוצעת דרך רשת האינטרנט בטכנולוגית VOIP (Voice over IP). במסך הבית של האפליקציה מוצגים כפתורי חיוג  עליהם ממש כמו בטלפון רגיל תתאפשר הוצאת שיחה למספר אותו תקישו. ניתן להשתמש ב-OmniPhone לביצוע שיחות בארץ ובעולם.

 

הוצאת שיחות בתוך שלוחות המערכת, במרכזיה שלכם, דרך ה-OmniPhone הן ללא עלות!

 

 

יתרונות ה-OmniPhone

  1. חינם! יש לך מרכזיה בענן של אומניטלקום? תוכל להתחבר לאפליקציה
  2. חיבור מכל מקום בעולם – כל מה שצריך זה אינטרנט
  3. חוסך בעלויות רכישת ציוד
  4. ממשק קל ונוח לתפעול
  5. ועוד מגוון אפשרויות כמו: שיחת ועידה, העברת שיחה, הקלטת שיחות ועוד

 

 

לקוחות שלנו ועדיין לא משתמשים ב-OmniPhone? לפרטים והורדה לחצו כאן.

תוכלו לצפות בסרטון הסבר על האפליקציה כאן >>

פוסטים נוספים שעשויים לעניין אותך:
למה SLA חשוב במוקד שירות
בלוג

למה SLA חשוב במוקד שירות

במוקדי שירות לקוחות, יש ביטוי שיכול לקבוע את ההצלחה או הכישלון: SLA. אבל למה כל כך הרבה עסקים מתקשים לעמוד בו? ואיך אפשר לעשות את

איך להכין את המוקד לעונת שיא
בלוג

איך להכין את המוקד שלכם לעונת שיא

עונת החגים, הקיץ, או כל תקופת שיא אחרת מציבה אתגר משמעותי בפני מנהלי מוקדים טלפוניים. פתאום, נפח השיחות מזנק פי שניים או יותר. הלקוחות מצפים

לקוחות יקרים,​

לידיעתכם אנו חווים קשיים במתן שירות באמצעות הוואטסאפ והצ'אט בעקבות תקלה ב-Glassix.

אנו עומדים בקשר מול חברת Glassix על מנת לחדש את השירות בהקדם האפשרי.

בינתיים בכל מקרה של תקלה או שינוי בשירות אנו ממליצים ליצור קשר טלפוני עם המוקד במספר 03-722-2224